{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-05-29T07:50:26","modified_gmt":"2026-05-29T07:50:26","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Ubicaci\u00f3n y transporte<\/span><\/h2>
1. \u00bfD\u00f3nde se encuentra el hotel Crystal Orange Shanghai en la calle peatonal Bund Nanjing Road?<\/span><\/strong>
El hotel est\u00e1 situado en el n\u00famero 266 de la calle Hankou, distrito de Huangpu, Shangh\u00e1i, China, a pocos pasos de la calle peatonal Nanjing y a un corto paseo del paseo mar\u00edtimo del Bund. Esta c\u00e9ntrica ubicaci\u00f3n le sit\u00faa en el coraz\u00f3n del distrito hist\u00f3rico y comercial de Shangh\u00e1i.<\/span><\/div>
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2. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el hotel de los aeropuertos de Shangh\u00e1i?<\/span><\/strong>
El hotel se encuentra a unos 45-60 minutos del Aeropuerto Internacional de Shangh\u00e1i Pudong (PVG) y a 30-40 minutos del Aeropuerto Internacional de Shangh\u00e1i Hongqiao (SHA) en taxi o metro, seg\u00fan el tr\u00e1fico. La l\u00ednea 2 del metro ofrece acceso directo a ambos aeropuertos desde la cercana estaci\u00f3n de Tiantong Road.<\/span><\/div>
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3. \u00bfCu\u00e1l es la estaci\u00f3n de metro m\u00e1s cercana al hotel?<\/span><\/strong>
La estaci\u00f3n de metro de Tiantong Road (l\u00edneas 10 y 12) se encuentra a unos 3-5 minutos a pie del hotel, lo que ofrece un c\u00f3modo acceso a la extensa red de transporte p\u00fablico de Shangh\u00e1i.<\/span><\/div>
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4. \u00bfEl hotel est\u00e1 a poca distancia a pie de las principales atracciones tur\u00edsticas?<\/span><\/strong>
\u00a1S\u00ed! La calle peatonal Nanjing Road est\u00e1 a menos de 2 minutos a pie, el Bund est\u00e1 a 5 minutos caminando y el Jard\u00edn Yu\/Templo del Dios de la Ciudad est\u00e1 a unos 15 minutos a pie o a un corto trayecto en metro.<\/span><\/div>
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Reserva y registro de entrada\/salida<\/span><\/h2>
5. \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida?<\/span><\/strong>
El horario habitual de entrada es a las 14:00 y el de salida a las 12:00 (mediod\u00eda). Es posible solicitar una entrada anticipada o una salida tard\u00eda, seg\u00fan la disponibilidad de la habitaci\u00f3n, y en ocasiones con un cargo adicional.<\/span><\/div>
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6. \u00bfPuedo guardar mi equipaje antes de registrarme o despu\u00e9s de realizar el check-out?<\/span><\/strong>
S\u00ed, el hotel ofrece servicio gratuito de consigna de equipaje en la recepci\u00f3n, abierta las 24 horas, para los hu\u00e9spedes que lleguen temprano o se marchen tarde, lo que le permitir\u00e1 explorar la ciudad con las manos libres.<\/span><\/div>
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7. \u00bfDebo pagar un dep\u00f3sito al registrarme?<\/span><\/strong>
Al registrarse, generalmente se requiere un dep\u00f3sito de seguridad reembolsable o una preautorizaci\u00f3n en tarjeta de cr\u00e9dito para cubrir gastos adicionales. El monto var\u00eda seg\u00fan el tipo de habitaci\u00f3n y la duraci\u00f3n de la estad\u00eda.<\/span><\/div>
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8. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/span><\/strong>
El hotel acepta las principales tarjetas de cr\u00e9dito internacionales (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay y opciones de pago m\u00f3vil como Alipay y WeChat Pay. Tambi\u00e9n se acepta efectivo en yuanes chinos (CNY).<\/span><\/div>
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Habitaciones y servicios<\/span><\/h2>
9. \u00bfQu\u00e9 tipos de habitaciones hay disponibles en el hotel?<\/span><\/strong>
Los hu\u00e9spedes pueden elegir entre habitaciones Superior, Executive Queen, Familiares y Deluxe, con superficies que van desde los 23 hasta los 37 metros cuadrados. Muchas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad, insonorizaci\u00f3n y un dise\u00f1o minimalista moderno.<\/span><\/div>
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10. \u00bfSon las habitaciones adecuadas para familias con ni\u00f1os?<\/span><\/strong>
Por supuesto. Las habitaciones familiares ofrecen configuraciones de camas flexibles, y el hotel proporciona art\u00edculos de aseo para ni\u00f1os, como albornoces, zapatillas, cepillos de dientes y obsequios de bienvenida bajo petici\u00f3n.<\/span><\/div>
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11. \u00bfEl hotel ofrece Wi-Fi gratuito?<\/span><\/strong>
S\u00ed, hay conexi\u00f3n Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todas las habitaciones y zonas comunes, lo que garantiza una conectividad perfecta tanto para el trabajo como para el ocio.<\/span><\/div>
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12. \u00bfHay comodidades en la habitaci\u00f3n como minibar, hervidor de agua o caja fuerte?<\/span><\/strong>
S\u00ed, las habitaciones incluyen minibar con bebidas de cortes\u00eda, hervidor el\u00e9ctrico con t\u00e9 y caf\u00e9 de primera calidad, televisor de pantalla plana, climatizaci\u00f3n, escritorio y caja fuerte para objetos de valor.<\/span><\/div>
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13. \u00bfEst\u00e1 el hotel equipado para hu\u00e9spedes con necesidades de movilidad?<\/span><\/strong>
El hotel cuenta con ascensores que dan acceso a todas las plantas y personal capacitado para ayudar a los hu\u00e9spedes con necesidades especiales. Le rogamos que se ponga en contacto con el hotel con antelaci\u00f3n para comentar sus necesidades espec\u00edficas de accesibilidad.<\/span><\/div>
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Comedor y servicios<\/span><\/h2>
14. \u00bfEl hotel sirve desayuno y qu\u00e9 incluye?<\/span><\/strong>
S\u00ed, se ofrece un desayuno buffet diario con una selecci\u00f3n de platos aut\u00e9nticos de Shangh\u00e1i (como dim sum y congee) y opciones internacionales (boller\u00eda, huevos, fruta y caf\u00e9). El desayuno puede estar incluido en algunas tarifas de habitaci\u00f3n o tener un coste adicional.<\/span><\/div>
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15. \u00bfHay opciones para comer cerca?<\/span><\/strong>
Por supuesto. La c\u00e9ntrica ubicaci\u00f3n del hotel te sit\u00faa a pocos pasos de decenas de restaurantes locales, puestos de comida callejera, cafeter\u00edas y establecimientos gastron\u00f3micos internacionales a lo largo de la calle Nanjing y en el distrito de Huangpu.<\/span><\/div>
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16. \u00bfEl hotel cuenta con gimnasio o servicio de lavander\u00eda?<\/span><\/strong>
S\u00ed, los hu\u00e9spedes disfrutan de acceso gratuito a un gimnasio bien equipado y a una lavander\u00eda de autoservicio con lavadoras, secadoras, planchas y detergentes, ideal para estancias prolongadas.<\/span><\/div>
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17. \u00bfQu\u00e9 servicios exclusivos ofrece el hotel?<\/span><\/strong>
Los hu\u00e9spedes disfrutan de los robots de reparto con inteligencia artificial del hotel, que llevan art\u00edculos de cortes\u00eda o aperitivos directamente a las habitaciones, la atenci\u00f3n en recepci\u00f3n multiling\u00fce las 24 horas, el registro de entrada y salida expr\u00e9s, la asistencia de traducci\u00f3n y el servicio de despertador.<\/span><\/div>
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Pol\u00edticas e informaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/span><\/h2>
18. \u00bfEl hotel admite mascotas?<\/span><\/strong>
Lamentablemente, no se admiten mascotas en este establecimiento. Se admiten animales de servicio previa solicitud y presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n correspondiente; para m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto directamente con el hotel.<\/span><\/div>
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19. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del hotel?<\/span><\/strong>
Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el tipo de tarifa y la plataforma de reserva. Por lo general, las tarifas flexibles permiten la cancelaci\u00f3n gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada, mientras que las tarifas no reembolsables ofrecen precios con descuento pero con condiciones m\u00e1s estrictas. Consulta siempre la confirmaci\u00f3n de tu reserva para obtener m\u00e1s detalles.<\/span><\/div>
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20. \u00bfEs el hotel seguro para viajeros solitarios?<\/span><\/strong>
S\u00ed. El hotel cuenta con personal de seguridad las 24 horas, videovigilancia en las zonas comunes, ascensores con acceso mediante tarjeta magn\u00e9tica y cajas fuertes en las habitaciones. Su ubicaci\u00f3n c\u00e9ntrica y bien iluminada, junto con un personal multiling\u00fce y atento, brindan mayor tranquilidad a todos los hu\u00e9spedes, incluidos quienes viajan solos.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers Location & Transportation 1. Where is Crystal Orange Shanghai the Bund Nanjing Road Pedestrian Street Hotel located?The hotel is situated at No. 266 Hankou Road, Huangpu District, Shanghai, China\u2014just steps from Nanjing Road Pedestrian Street and […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crystalorangeshanghai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}